LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Di tt slot, keselamatan maklumat anda adalah tanggung jawab kami yang pertama. Semua data yang anda masukkan — daripada butiran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Data Pihak KetigaKepatuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
tt slot Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Apabila anda membuka akaun tt slot, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan diri untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami juga merekod aktiviti akaun anda — permainan yang dimainkan, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, dan masa anda bermain. Data ini digunakan untuk memproses pembayaran, mengenal pasti aktiviti mencurigakan, dan memberikan sokongan

pelanggan. Kami menyimpan data anda selama akaun aktif dan untuk satu tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Jalur sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda digunakan atau ingin mengakses, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, kami ada di sini untuk membantu melalui tiga saluran yang mudah diakses.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam semasa hari kerja dengan butiran lengkap tentang data anda.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sembang kami dalam aplikasi tt slot atau di tapak web — tersedia dari 10 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk bantuan segera tentang akaun anda.

Borang Permintaan Data

Muat turun dan isi borang permintaan akses data kami dari halaman pejabat belakang anda — padamkan atau alih serah salinan data anda dalam format terstruktur dalam masa 30 hari.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana kami menguruskan dan melindungi privasi anda

Setiap aspek privasi anda — daripada login akaun hingga pengeluaran melalui GrabPay atau Touch 'n Go — dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, kakitangan...

Enkripsi Bank Gred

Semua maklumat sensitif — nombor akaun, transaksi pembayaran, rekod pengeluaran — dipancarkan melalui SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Tiada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Data peribadi anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda — tidak pernah dijual atau dimulakan.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama bermain anda aktif, dan 12 bulan selepas penutupan untuk keperluan audit kewangan dan pematuhankan wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami adakan tentang anda — bermain sejarah, deposit, deposit — dan kami akan memberikan fail CSV terstruktur dalam 30 hari.

Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda dari tetapan privasi atau hubungi pasukan kami. Data transaksi dipadamkan selepas tempoh retensi undang-undang, tetapi maklumat pengesahan disimpan untuk kepatuhan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Penasihat privasi kami tersedia di [email protected] atau dalam aplikasi di bawah Tetapan — Privasi untuk menjawab sebarang pertanyaan tentang amalan perlindungan data kami.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda yang paling biasa

Tidak. Apabila anda mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda masuk terus ke portal pembayaran tersebut. Kami hanya menerima pengesahan transaksi — nombor rujukan dan amaun — dan tidak pernah menyimpan butiran bank anda di pelayan kami.

Ya. Hubungi [email protected] dengan permintaan anda. Kami akan menyemak tempoh retensi — sejarah aktif akaun anda disimpan, tetapi kami dapat menutup akaun dan menetapkan data lama untuk penghapusan selepas tempoh retensi undang-undang berakhir di wilayah anda.

Pembekal jadual langsung hanya melihat ID pengguna semu dan amaun pertaruhan anda — bukan nama, alamat e-mel atau butiran pembayaran. Mereka menerima data ini untuk menjalankan permainan dan kepatuhan, tetapi tidak boleh memegunakannya untuk tujuan pemasaran.

Hanya jika anda memilih untuk menerimanya. Apabila anda mendaftar, anda boleh membatalkan pilihan e-mel promosi. Anda juga boleh mengubah keutamaan e-mel dalam tetapan akaun anda atau klik pautan batalkan langgan dalam setiap e-mel dari kami.

Log login dan aktivitas bermain disimpan selama akaun anda aktif dan 12 bulan selepas anda menutup. Selepas tempoh tersebut, log dipadamkan kecuali jika diperlukan untuk kepatuhan undang-undang tempatan atau penyelesaian pertikaian yang tertunda.

Kami memantau aktiviti mencurigakan secara automatik — login dari lokasi baru, perubahan e-mel atau permintaan pengeluaran yang tidak biasa akan mencetuskan pengesahan. Semak e-mel anda dan notifikasi akaun untuk amaran. Hubungi kami segera jika anda curiga aktiviti tidak sah.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan — Profil dan emas kini nama, e-mel, dan nombor telefon. Perubahan tertentu seperti pengenalan diri dan alamat memerlukan pengesahan semula untuk kepatuhan — kami akan memandu anda melalui proses ini melalui e-mel atau sembang langsung.